Кантора с которой я постоянно работаю юзает битрикс 24. Хотя мне оно не нравится, да, всё красиво и удобно, но часто приходится перезагружать страницу чтобы прикрепить документ или написать сообщение, особенно когда правишь вымораживает нереально. Часто просто тупо виснет и ничего нельзя ни отправить, ни написать.
К сожалению есть еще такие компании, которые сидят и ждут, когда их клиенты сами найдут брешь в программе и сами ее исправят, И ничего не хотят делать для улучшения. Обычно от таких клиенты постепенно уходят к "передовикам"
Попробуйте intrumnet.com Система достаточно понятная и удобная для новичка. Плюс она облачная, не будете привязаны к одному компьютеру. Более подробная информация: CRM для агентства недвижимости Интрум в поиске.